Hoe kan ik tickets bestellen? 5

• Hoe kan ik online tickets bestellen via VanPlan.nl?
• Hoe kan ik via VanPlan telefonisch tickets bestellen?
• Hoe kan ik een rolstoel / begeleider ticket bestellen via VanPlan?
• Hoe kan ik tickets via VanPlan bestellen met een voucher- / promotiecode?
• Is VanPlan een officieel verkooppunt?

Hoe kan ik tickets betalen? 7

• Hoe betaal ik mijn tickets via VanPlan met een online bestelling?
• Hoe betaal ik de tickets via VanPlan bij een telefonische bestelling?
• Welke betaalmethodes zijn via VanPlan te gebruiken?
• Ik krijg via VanPlan een foutmelding tijdens het betalen. Wat moet ik doen?
• De betaling via VanPlan is niet gelukt. Staan mijn tickets nu in reservering?

Alle 7 artikelen weergeven

Hoe werkt de verzending van tickets? 3

• Hoe ontvang ik mijn e-tickets via VanPlan?
• Hoe ontvang ik mijn tickets per post via VanPlan?
• Hoe ontvang ik VIP tickets via VanPlan?

Hoe kan ik een rolstoel-/begeleiderplaats bestellen? 4

• Hoe kan ik een rolstoel-/begeleiderplaats via VanPlan reserveren?
• Wat kost een rolstoel-/begeleiderplaats van VanPlan?
• Voor welke evenementen van VanPlan zijn er rolstoel-/begeleiderplaatsen beschikbaar?
• Is het bestellen van een begeleiderplaats via VanPlan verplicht?

Wanneer ontvang ik mijn tickets? 6

• Ik heb mijn e-tickets van VanPlan nog niet ontvangen. Wat nu?
• Ik heb mijn tickets per post van VanPlan nog niet ontvangen. Wat nu?
• Ik heb mijn VIP tickets van VanPlan nog niet ontvangen. Wat nu?
• Ik ben mijn tickets van VanPlan kwijt. Wat nu?
• Mijn tickets van VanPlan zijn gestolen. Wat nu?

Alle 6 artikelen weergeven

Kan ik mijn tickets wijzigen/annuleren? 4

• Kan ik mijn tickets van VanPlan annuleren?
• Kan ik mijn tickets van VanPlan wijzigen?
• Kan ik mijn tickets van VanPlan wijzigen naar een ander evenement?
• Kan ik de verzendwijze van mijn tickets van VanPlan aanpassen?

Hoe werkt de Ticketmatic App? 8

• Waar kan ik mijn huidige tickets vinden?
• Waar kan ik mijn oude tickets vinden?
• Hoe kan ik mijn tickets doorsturen?
• Hoe kan ik mijn tickets terughalen?
• Hoe download ik de Ticketmatic app?

Alle 8 artikelen weergeven

Wanneer ontvang ik een bevestiging van mijn bestelling? 3

• Hoe komt het dat ik geen mail van VanPlan ontvang?
• In de bevestigingsmail van VanPlan staat een verkeerd adres. Wat nu?
• Mijn e-mail adres is gehackt. Wat nu?

Hoe controleer ik de echtheid van mijn tickets? 2

• Is VanPlan een officieel verkooppunt?
• Ik heb duurdere tickets ontvangen dan vermeld op VanPlan. Hoe kan dit?

Is het verplicht om gepersonaliseerde tickets te hebben? 2

• Zijn gepersonaliseerde tickets verplicht?
• Op mijn tickets staat mijn naam, maar iemand anders gaat naar het concert. Is dit een probleem?

Final 4 0

Friesians on Ice 6

• Waar vindt het evenement plaats?
• Zijn er rolstoel-/begeleiderplaatsen beschikbaar voor Friesians on Ice?
• Hoe kan ik tickets reserveren voor Friesians on Ice?
• Hoe laat worden de deuren geopend en start het programma?
• Is Friesians on Ice met het openbaar vervoer te bereiken?

Alle 6 artikelen weergeven

Dreumlaand 4

• Dreumlaand try-outs zonder publiek
• Wanneer is Dreumlaand?
• Waar is Dreumlaand?
• Hoelaat begint Dreumlaand?

Online Avondcursus De Krim 5

• Wanneer zijn de webinars?
• Waar zijn de webinars?
• Hoeveel webinars zijn er?
• Kan ik korting krijgen?
• Geen link ontvangen?

Ooststellingwerf Swingt! 3

• Wanneer is Ooststellingwerf Swingt?
• Hoelaat begint Ooststellingwerf Swingt?
• Waar is Ooststellingwerf Swingt?

IJsbeelden Festival 6

• Waar is het?
• Bereikbaarheid en Parkeren
• Hoe laat gaan de deuren open?
• Werkwijze omwisselvoucher IJsbeelden Festival
• Vragen over je vouchercode

Alle 6 artikelen weergeven

Marsum750 3

• Wanneer is Marsum750?
• Welke tijden begint Marsum750?
• Wat is de verzamelplaats van Marsum750?

Hoe kan ik contact opnemen met VanPlan? 1

• Contact opnemen met VanPlan?