De Poolse Bruid 5

• Verplaatsing naar 2022
• Wanneer ontvang ik mijn nieuwe tickets voor 2022?
• Kan ik mijn tickets ruilen naar een andere datum?
• Kan ik het geld van mijn tickets uit 2021 terug ontvangen?
• Waar vindt De Poolse Bruid plaats?

Galgen 1

• Waar is het evenement?

Gruttoland 5

• Wat is het adres van Gruttoland?
• Wat houdt een fotografie arrangement in?
• Zijn er ook andere arrangementen?
• Met hoeveel personen mag ik een Fotografie-kijkhut bezoeken?
• Vanaf welk tijdstip kan ik de Fotografie-kijkhutten gebruiken

HAIM 3

• Wat zijn de speeldata van HAIM?
• Waar vindt HAIM plaats?
• Zijn er bij HAIM staan- of zitplaatsen?

Livestream Diever Shakespearetheater 6

• Kan ik naar mijn televisie casten?
• Hoe kan ik de live stream bekijken?
• Wat zijn de systeemeisen voor een Macbook?
• Hoe komt het dat ik geen geluid hoor?
• Mijn stream werkt niet, wat nu?

Alle 6 artikelen weergeven

Theaterspektakel NOORD 12

• Waar vindt het evenement plaats?
• Hoe kan ik tickets reserveren voor Theaterspektakel NOORD ?
• Hoe laat worden de deuren geopend en start het programma?
• Zijn er rolstoel-/begeleiderplaatsen beschikbaar voor Theaterspektakel NOORD ?
• Ik ben mijn tickets kwijt, wat nu?

Alle 12 artikelen weergeven

Motel Westcoast 7

• Informatie Coronavirus m.b.t. Motel Westcoast!
• Waar vindt het evenement plaats?
• Zijn er rolstoel-/begeleiderplaatsen beschikbaar voor Motel Westcoast?
• Hoe kan ik tickets reserveren voor Motel Westcoast?
• Hoe laat worden de deuren geopend en start het programma?

Alle 7 artikelen weergeven

Passe-Partout Friese Musea 3

• Welke musea kun je bezoeken met dit Passe-Partout?
• Hoe werkt het Passe-Partout?
• Hoe lang is de Passe-Partout geldig?

Reuzenrad Drachten 4

• Wanneer is het reuzenrad beschikbaar?
• Wat zijn de prijzen van het reuzenrad?
• Kan ik ook aan de kassa tickets kopen?
• Is mijn tickets op alle dagen geldig?

Skaad 9

• SKAAD & Corona maatregelen
• Waar vindt het evenement plaats?
• Zijn er rolstoel-/begeleiderplaatsen beschikbaar voor Skaad?
• Hoe kan ik tickets reserveren voor Skaad?
• Op welke data vindt Skaad plaats?

Alle 9 artikelen weergeven

Sulla Strada - Ik heb het niet van jou 3

• Waar vindt het evenement plaats?
• Wanneer vindt het evenement plaats?
• Hoe laat vindt het evenement plaats?

Stoke City Live 5

• Informatie Coronavirus m.b.t. Stoke City Live!
• Waar vindt het evenement plaats?
• Hoe kan ik tickets reserveren voor Stoke City Live?
• Hoe laat worden de deuren geopend en start het programma?
• Wat is het programma?

Thialf Live 7

• Belangrijke informatie over Thialf Live
• Waar vindt het evenement plaats?
• Hoe kan ik tickets reserveren voor Thialf Live?
• Hoe laat worden de deuren geopend en start het programma?
• Hoe lang duurt het evenement?

Alle 7 artikelen weergeven

Tiidgenoaten 3

• Op welke dagen speelt de voorstelling Tiidgenoaten?
• Waar kan ik mijn bestelde CD afhalen?
• Waar vindt Tiidgenoaten plaats?

Veenpark 4

• Hoe krijg ik een abonnementspas?
• Hoelang is mijn abonnement geldig?
• Wat zijn de openingstijden van Veenpark?
• Hoe kan ik Veenpark bereiken?

Wadopera - Peter Grimes 11

• Informatie Coronavirus m.b.t. Wadopera Peter Grimes!
• Ik had tickets voor 2020, hoe ontvang ik tickets voor 2021?
• ANWB tickets Wadopera Peter Grimes
• Hoe is de locatie te bereiken?
• Kan ik bij de Wadopera een hapje eten?

Alle 11 artikelen weergeven

Wat Soesto! 4

• Hoe kan ik tickets bestellen voor Wat Soesto!?
• Informatie over verplaatste voorstellingen Wat Soesto! i.v.m. corona-maatregelen
• Wanneer vinden de voorstellingen van Wat Soesto! plaats?
• Welke ticketsoorten zijn er beschikbaar voor Wat Soesto!?

Support Streaming 10

• Kan ik het livestream concert ook casten naar mijn TV?
• Kan ik de stream bekijken via een TV Browser?
• Hoe kan ik inloggen op de streampagina?
• Welke systeemeisen heb ik minimaal nodig om content te kunnen bekijken?
• Ik wil tijdens het streamen wisselen van apparaat, kan dit?

Alle 10 artikelen weergeven

Hoe kan ik tickets bestellen? 5

• Hoe kan ik online tickets bestellen via VanPlan.nl?
• Hoe kan ik via VanPlan telefonisch tickets bestellen?
• Hoe kan ik een rolstoel / begeleider ticket bestellen via VanPlan?
• Is VanPlan een officieel verkooppunt?
• Hoe kan ik tickets via VanPlan bestellen met een voucher- / promotiecode?

Hoe kan ik betalen? 7

• Hoe betaal ik mijn tickets via VanPlan met een online bestelling?
• Hoe betaal ik de tickets via VanPlan bij een telefonische bestelling?
• Welke betaalmethodes zijn via VanPlan te gebruiken?
• Ik krijg via VanPlan een foutmelding tijdens het betalen. Wat moet ik doen?
• De betaling via VanPlan is niet gelukt. Staan mijn tickets nu in reservering?

Alle 7 artikelen weergeven

Hoe kan ik tickets bestellen met een promotie- / vouchercode? 2

• Hoe kan ik tickets bij VanPlan bestellen met een promotiecode?
• Hoe kan ik tickets bestellen met een vouchercode?

Hoe werkt de verzending van tickets? 3

• Hoe ontvang ik mijn e-tickets via VanPlan?
• Hoe ontvang ik mijn tickets per post via VanPlan?
• Hoe ontvang ik VIP tickets via VanPlan?

Hoe kan ik een rolstoel-/begeleiderplaats bestellen? 4

• Wat kost een rolstoel-/begeleiderplaats van VanPlan?
• Hoe kan ik een rolstoel-/begeleiderplaats via VanPlan reserveren?
• Voor welke evenementen van VanPlan zijn er rolstoel-/begeleiderplaatsen beschikbaar?
• Is het bestellen van een begeleiderplaats via VanPlan verplicht?

Hoe werkt een mobiel ticket? 3

• Hoe ontvang ik mijn mobiele ticket?
• Hoe kan ik mijn ticket als mobiele ticket laten scannen?
• Kan ik mijn mobiele tickets delen met iemand anders?

Hoe werkt een Ticketpoint Garantie? 4

• Wat is een Ticketpoint Garantie?
• Wat zijn de kosten van een Ticketpoint Garantie?
• Hoe kan ik gebruik maken van de Ticketpoint Garantie?
• Hoe kan de Ticketpoint Garantie toevoegen aan mijn bestelling?

Wanneer ontvang ik een bevestiging van mijn bestelling? 2

• In de bevestigingsmail van VanPlan staat een verkeerd adres. Wat nu?
• Hoe komt het dat ik geen mail van VanPlan ontvang?

Wanneer ontvang ik mijn tickets? 8

• Ik heb mijn e-tickets van VanPlan nog niet ontvangen. Wat nu?
• Ik heb mijn tickets per post van VanPlan nog niet ontvangen. Wat nu?
• Ik heb mijn VIP tickets van VanPlan nog niet ontvangen. Wat nu?
• Ik ben mijn tickets van VanPlan kwijt. Wat nu?
• Mijn tickets van VanPlan zijn gestolen. Wat nu?

Alle 8 artikelen weergeven

Kan ik mijn tickets wijzigen? 9

• Kan ik mijn tickets van VanPlan wijzigen naar een rolstoel-/begeleiderplaats?
• Kan ik mijn tickets van VanPlan wijzigen naar een hogere rang?
• Kan ik mijn staanplaats van VanPlan wijzigen naar een zitplaats?
• Kan ik mijn zitplaats van VanPlan wijzigen naar een staanplaats?
• Kan ik mijn tickets van VanPlan wijzigen naar een andere datum?

Alle 9 artikelen weergeven

Kan ik mijn tickets annuleren? 2

• Kan ik mijn tickets van VanPlan annuleren?
• Hoe kan ik gebruik maken van de Ticketpoint Garantie?

Hoe kan ik mijn e-tickets downloaden? 2

• Kan ik mijn e-ticket als mobiel ticket laten scannen?
• Kan ik mijn mobiele ticket delen met iemand anders?

Hoe werkt de app en wat zijn de mogelijkheden? 3

• Hoe kan ik mijn tickets in de app downloaden?
• Hoe download ik de Ticketmatic app?
• Hoe kan ik tickets doorsturen naar iemand anders en weer terughalen?

Hoe controleer ik de echtheid van mijn tickets? 2

• Is VanPlan een officieel verkooppunt?
• Ik heb duurdere tickets ontvangen dan vermeld op VanPlan. Hoe kan dit?

Is het verplicht om gepersonaliseerde tickets te hebben? 2

• Zijn gepersonaliseerde tickets verplicht?
• Op mijn tickets staat mijn naam, maar iemand anders gaat naar het concert. Is dit een probleem?

Hoe kan ik contact opnemen met VanPlan? 1

• Hoe kan ik contact opnemen met VanPlan?